Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO THE MAD AD SP. Z O. O.

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług i zasobów udostępnianych za pośrednictwem sieci Internet w oparciu o serwis internetowy dostępny pod adresem https://themad.pl/
Akceptacja niniejszego regulaminu jest niezbędna celem korzystania z udostępnianych przez nas zasobów i świadczonych usług.

1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu,  nadaje się następujące znaczenie nadanym pojęciom:

  • Usługodawca –  Mad Sp. z o.o. Stefana Batorego 26, 35-005 Rzeszów, NIP 5170417405, REGON 389261897, Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem https://www.themad.pl stanowiąca własność Usługodawcy, za pośrednictwem, której udostępniane są Treści Cyfrowe i inne usługi oferowane przez Usługodawcę.
  • Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną korzystająca z Serwisu.
  • Klient – posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, niebędącą osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, a która dokonuje czynności prawnej za pośrednictwem serwisu (w tym nabywa dostęp do treści oferowanych przez Usługodawcę).
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej za pośrednictwem serwisu (w tym nabycie dostępu do treści oferowanych przez Usługodawcę), a która to czynność nie jest związana bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Treści Cyfrowe – znajdujące się w ofercie Usługodawcy kursy, szkolenia, a także inne usługi oferowane w formach elektronicznych, w tym w szczególności zapisanych w formacie cyfrowych plików tekstowych, dźwiękowych i  audiowizualnych.
  • Zamówienie – czynność podejmowana przez Użytkownika, mająca na celu nabycie, w ramach Serwisu, Treści Cyfrowych oferowanych przez Usługodawcę.
  • Dane osobowe – zgromadzone, w trakcie Rejestracji Użytkownika oraz podczas korzystania przez Użytkownika z Serwisu i jego funkcjonalności informacje dotyczące Użytkownika. Dane Osobowe są przetwarzane w celach i w zakresie wskazanym w Polityce Prywatności.
  • Polityka Prywatności – oznacza stosowane przez Usługodawcę zasady prywatności i  przetwarzania plików typu „ciasteczka” dostępne na stronie https://www.themad.pl 
  • Formularz – skrypt umożliwiający złożenie Zamówienia.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia za pośrednictwem Serwisu umowy sprzedaży, składane za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  • Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie zamówienia.
  • Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, który umożliwia Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą.
  • Regulamin – niniejszy dokument.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  2. Z usługodawcą można skontaktować się za pośrednictwem kanału komunikacji e-mail pod adresem: hello@themad.pl , a także za pośrednictwem Formularza kontaktowego umieszczonego w Serwisie.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Wymagania techniczne, które są niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Serwis i korzystania z treści udostępnianych przez Usługodawcę to posiadanie:
  • komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu,
  • aktualnej przeglądarki internetowej (co najmniej Internet Explorer 7.0; Firefox 3; Chrome; Opera 8.x, 9; Netscape 8.1; Mozilla 1.7.x, Netscape 7.2; MAC OS 10.4: Safari 5) z zainstalowaną wtyczką Adobe Flash Player, zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768, uruchomienie w przeglądarce internetowej obsługi Javascript,
  • indywidualne konto poczty elektronicznej e-mail (w celu uzyskania dostępu do Treści Cyfrowych).
  1. Jakość odtwarzanych materiałów wideo dostępnych w ramach danych Treści Cyfrowych może zależeć od parametrów technicznych połączenia internetowego oraz parametrów technicznych urządzenia, na którym odtwarzane będą materiały wideo.

4. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Serwis oferuje następujące usługi świadczone droga elektroniczną:
  • Formularz zamówienia,
  • Formularz kontaktowy,
  • Usługę Konta polegającą na korzystaniu z udostępnionej przez Usługodawcę przestrzeni dyskowej w celu:
  • zamieszczania informacji o dokonanych przez Klienta zakupów Treści Cyfrowych,
  • umożliwienia Klientowi rok od dnia wykupienia kursu, w ramach i w granicach udzielonej licencji na daną Treść Cyfrową pobrania i odtworzenia Treści Cyfrowej,
  • przechowywania Treści Cyfrowej w postaci elektronicznej w terminie udzielonej licencji.

2. Świadczenie usług drogą elektroniczną, może wiązać się (bez względu na zastosowane systemy antywirusowe) z ryzykiem m.in.: otrzymania przez Użytkownika spamu; zainfekowania Urządzenia Klienta wirusami komputerowymi.

3. Użytkownik, akceptując Regulamin oświadcza, że jest świadomy ryzyka, jakie niesie za sobą świadczenie usług drogą elektroniczną i mimo to decyduje się na korzystanie ze świadczonych w ten sposób Usług.

4. Zaleca się, aby Użytkownik korzystał z programów antywirusowych i aktualnego oprogramowania.

5. Zakazane są jakiekolwiek próby nieautoryzowanego dostępu do serwerów Serwisu, baz danych oraz komputerów będących częścią tego Serwisu.

6. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu, jego funkcjonalności zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść, zgodność oraz prawdziwość danych podawanych przy korzystaniu z Serwisu oraz oferowanych za jej pośrednictwem usług.

8. Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych osób oraz zamieszczania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Serwisu treści nieprawdziwych lub mogących naruszać dobra osobiste, prawo lub inny uzasadniony interes Usługodawcy lub osób trzecich.

5. REJESTRACJA I KORZYSTANIE Z KURSU

  1. Klient dokonuje zakupu Treści Elektronicznych poprzez składanie zamówienia na stronie internetowej Usługodawcy. 
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia wraz z instrukcjami dotyczącymi dokonania płatności.
  3. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje dostęp do Treści Elektronicznych drogą mailową na podany podczas zamówienia adres e-mail. 
  4. Klient otrzymuje link do pobrania materiałów lub/i do odtworzenia ich na platformie, takiej jak YouTube.
  5. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania lub przekazywania treści innym osobom bez zgody pisemnej Usługodawcy. Udzielenie dostępu jest ograniczone do jednego użytkownika, chyba że w opisie produktu wyraźnie zaznaczono możliwość korzystania z Treści Elektronicznych przez więcej niż jednego użytkownika. W przypadku naruszenia tego postanowienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych.
  6. Klient zobowiązany jest każdorazowo do podawania prawdziwych i pełnych danych.
  7. Umowa może zostać rozwiązania przez Usługodawcę, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku naruszenia przez Klienta jego zobowiązań wynikających z Umowy lub niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności:
  • podania nieprawdziwych lub nieaktualnych Danych Osobowych,
  • korzystania przez Użytkownika z Serwisu w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa czy zasady współżycia społecznego i dobre obyczaje.

6. TREŚCI CYFROWE I ICH ZAKUP

  1. Usługodawca w ramach Serwisu prezentuje możliwe do nabycia Treści Cyfrowe.
  2. Informacje o aktualnie dostępnych Treściach Cyfrowych i ich rodzajach oraz pakietach dostępne są na stronie internetowej Serwisu.
  3. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami w polskich złotych i zawierają wliczony podatek VAT.
  4. Ceną aktualną jest cena obowiązująca w momencie składania Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia, po uwzględnieniu wszystkich rabatów i promocji i kliknięciu przycisku „kupuję i płacę”. 
  5. Usługodawca ma prawo do zmiany cen Treści Cyfrowych, wycofania Treści Cyfrowych, udzielania rabatów na poszczególne Treści Cyfrowe, organizowania i odwoływania promocji, aż do chwili złożenia przez Klienta zamówienia (konkretnej Treści Cyfrowej) poprzez kliknięcie „kupuję i płacę”.
  6. W celu zakupu Treści Cyfrowych Klient powinien dokonać wyboru wybranych Treści Cyfrowych, wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane i opłacić zamówienie. 
  7. W celu złożenia oferty zakupu Treści Cyfrowej Klient powinien kliknąć przycisk „kupuję i płacę”,  a następnie dokonać płatności.
  8. Płatność dokonywana jest za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności PayU.
  9. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem systemu PayU, Klient zostanie przekierowany na stronę obsługiwaną przez PayU
  10. W przypadku wyboru opcji zapłaty za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, po dokonaniu przez Klienta wyboru „kupuję i płacę” należy dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku otrzymaniu płatności na rachunek Usługodawcy z elektronicznych systemów płatności Zamówienie nie jest uznawane. W przypadku wyboru przelewu w formie tradycyjnej, płatność winna być dokonana w terminie 3 dni kalendarzowych, od dnia złożenia zamówienia.
  11. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail, o numerze rachunku bankowego i danych do dokonania przelewu.
  12. Klient ponosi koszty związane z dokonanym wyborem płatności. Dokonując wyboru płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności konieczne jest zaakceptowanie regulaminu elektronicznego systemu płatności.
  13. Po złożeniu przez Klienta oferty zakupu i dokonaniu płatności Klient otrzyma od Usługodawcy, na adres e-mail, wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Chwila wysłania potwierdzenia przez Usługodawcę stanowi moment zawarcia umowy na dostawę Treści Cyfrowej.
  14. W przypadku braku możliwości zrealizowania Zamówienia, Klient zostanie o tym poinformowany mailowo niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. W przypadku otrzymania płatności za takie zamówienie Usługodawca dokona zwrotu uiszczonej kwoty niezwłocznie, po stwierdzeniu braku możliwości zrealizowania Zamówienia.
  15. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy sprzedaży Treści Cyfrowych Klientowi, w przypadku naruszania przez niego warunków Regulaminu bądź obowiązujących przepisów prawa.
  16. Zmian w Zamówieniu, bądź rezygnacji z Zamówienia, Klient może dokonać do momentu kliknięcia przycisku „kupuję i płacę”. 

9. PROMOCJE I RABATY

  1. Klient jest uprawniony do korzystania z udostępnionych mu przez Usługodawcę rabatów i promocji zmniejszających cenę za Treści Cyfrowe.
  2. Warunki udzielania rabatów i promocji określone są w odrębnych regulaminach.
  3. Wyłączne prawo do organizowania akcji promocyjnych i udzielania rabatów przysługuje Usługodawcy.
  4. Rabaty i promocje nie łączą się z innymi rabatami lub promocjami, chyba, że regulamin stanowi inaczej.
  5. Rabaty i promocje nie dają żadnego uprawnienia do żądania wypłaty przez Użytkowników jakichkolwiek kwot od Usługodawcy.
  6. Klient nie może przekazywać otrzymanych rabatów i promocji żadnym innym osobom.

10. REKLAMACJA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Klient może dokonywać reklamacji w przedmiocie niewykonania lub nienależytego wykonania usług elektronicznych.
  2. Reklamacje, o których mowa w ust. 1 powinny być składane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: https://themad.pl/ lub pisemnie na adres Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna określać rodzaj żądania oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem (co najmniej imię, nazwisko, adres mailowy, a w przypadku reklamacji w formie pisemnej również adres do korespondencji).
  4. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Platforma internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy Klientami, a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 

  1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia Zawarcia Umowy odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny.
  2. Konsument może odstąpić od umowy składając Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu umowy można złożyć według wzoru stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
  4. Do zachowania terminu 14 dni na odstąpienie od umowy wystarczy, aby Konsument przesłał Usługodawcy informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. Oświadczenie może być doręczone Usługodawcy za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanego na adres: https://themad.pl/ lub pisma wysłanego pocztą na adres Usługodawcy.
  6. Usługodawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy prześle Klientowi potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia.
  7. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jaki został przez Konsumenta użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Konsument zgodził się na inne rozwiązanie.
  8. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, ale przysługuje mu prawo wstrzymania się ze zwrotem płatności.
  9. Powyższe prawo do odstąpienia nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na wykonanie świadczenia i udostępnienie Treści Cyfrowych, przed upływem okresu do odstąpienia przez niego, od umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej. Zgoda powyższa może być udzielona przez Klienta w momencie składania Zamówienia lub przed pobraniem Treści Cyfrowej.
  10. Akceptując postanowienia regulaminu Klienci nie będący konsumentami wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest  MAD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Rzeszowie, adres: ul. Stefana Batorego 26, 35-005 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS 0000051983, numer REGON: 389261897, NIP:5170417405
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników, podanych przez nich w czasie korzystania z Serwisu, w tym w czasie dokonywania zakupów, a także w celach marketingowych. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności udostępnionej pod adresem internetowym: https://themad.pl/polityka-prywatnosci

13. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I ZASADY KORZYSTANIA Z TREŚCI CYFROWYCH

  1. Serwis i wszystkie treści w nim publikowane są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawno-autorskiej.
  2. Serwis jak i poszczególne jego elementy nie mogą być modyfikowane, rozpowszechniane, kopiowane ani publikowane bez uprzedniej zgody Usługodawcy, wyrażonej w formie pisemnej.
  3. Korzystanie z Treści Cyfrowych przez Klienta odbywa się na wskazanych w niniejszym Regulaminie zasadach.
  4. Zakupienie dostępu do Treści Cyfrowych oznacza udzielenie przez Usługodawcę licencji niewyłącznej, ograniczonej czasowo (przez czas wskazany w pakiecie zamówienia). Licencja uprawnia do korzystania z udostępnionych materiałów przez Użytkownika, uprawnionego do korzystania z Konta za pośrednictwem, którego dokonano zakupu Treści Cyfrowych.
  5. Klient może odtwarzać, odczytywać, pobierać Treści Cyfrowe w urządzeniach elektronicznych, wprowadzać do pamięci komputera lub innych urządzeń w celu zapoznania się z ich treścią, jednak bez możliwości ich modyfikowania i dalszego udostępniania, najmu czy użyczenia.
  6. Klient nie jest uprawniony do:
  • publikowania, udostępniania i kopiowania Treści Cyfrowych, poza kopiowaniem związanym z wprowadzeniem do pamięci komputera lub innych urządzeń celem ich odtworzenia lub w przypadku materiałów dodatkowych, poza przypadkiem tworzenia kopii zapasowych na użytek własny,
  • ingerowania w zawartość Treści Cyfrowej,
  • usuwania oznaczeń właściciela i technicznych zabezpieczeń Treści Cyfrowych,
  • oddania Treści Cyfrowej w najem lub do używania lub korzystania osobom trzecim.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych lub przepisów innych aktów prawnych mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania Serwisu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu i Polityki prywatności. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie. Zmiany Regulaminu mają zastosowanie do zamówień złożonych po dokonaniu danej zmiany niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy
  4. Regulamin dostępny jest dla Klientów na stronie internetowej https://themad.pl/  

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 8.01.2024 .r.