O budowaniu lojalności klienta - dlaczego niektórzy są Twoimi ambasadorami a inni milczą?

Po co Ci lojalny klient? W jakim stopniu zawdzięczasz mu stabilność działań biznesowych w swojej firmie? Z dzisiejszego odcinka dowiesz się jak budować trwałe relacje z klientami i uodpornić ich na działania konkurencji.