Mapowanie ścieżki zakupu, czyli customer journey. Dlaczego to jest takie ważne i jak to zrobić?

Tak jak nie wyruszasz w daleką podróż bez mapy (GPS w telefonie też się liczy!), tak samo nie wyruszaj w podróż podbicia serc klientów bez mapy ścieżki zakupowej. Możesz zrobić ją sam - pobierz bezpłatnie szablon i uzupełniaj, aby podnosić sprzedaż Twojej marki.